Η BMW αναγκάστηκε να ζητήσει συγγνώμη στην Κίνα, αφού κατηγορήθηκε για διακρίσεις στην Έκθεση Αυτοκινήτου της Σαγκάης, όταν μοίραζε δωρεάν παγωτά.
Ένα βίντεο στην κινεζική πλατφόρμα Bilibili, που μοιάζει με το YouTube, έδειξε το περίπτερο Mini της γερμανικής αυτοκινητοβιομηχανίας στην έκθεση καταναλωτών να προσφέρει δωρεάν παγωτό σε ξένους επισκέπτες, αλλά να απορρίπτει τους Κινέζους πελάτες.
Η καμπάνια παγωτού «είχε σκοπό να προσφέρει ένα γλυκό επιδόρπιο σε ενήλικες και παιδιά που επισκέπτονταν την έκθεση», ανέφερε ο λογαριασμός Mini China σε δήλωση που δημοσιεύτηκε αργότερα στον κινεζικό ιστότοπο μικροιστολογίου Weibo. «Αλλά η απρόσεκτη εσωτερική μας διοίκηση και η παράλειψη καθήκοντος του προσωπικού μας σας έχουν προκαλέσει δυσαρέσκεια. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη γι' αυτό».
Σε μεταγενέστερη δήλωση της Mini globally, η εταιρεία ανέφερε ότι «καταδικάζει τον ρατσισμό και τη μισαλλοδοξία σε οποιαδήποτε μορφή» και ότι θα διασφαλίσει ότι κάτι τέτοιο δεν θα συμβεί ξανά.
Το hashtag «Το περίπτερο της BMW Mini κατηγορείται για διακρίσεις» είχε συγκεντρώσει περισσότερες από 190 εκατομμύρια προβολές και 11.000 συζητήσεις στο Weibo μέχρι το απόγευμα της Πέμπτης.
Η διετής έκθεση αυτοκινήτου είναι μια από τις μεγαλύτερες εκδηλώσεις αυτοκινήτου στο κινεζικό ημερολόγιο και μια ευκαιρία για τις διεθνείς αυτοκινητοβιομηχανίες να επιδείξουν τα τελευταία τους προϊόντα σε μια ολοένα και πιο ανταγωνιστική αγορά.
Για χρόνια η Κίνα ήταν ο κύριος μοχλός κέρδους της παγκόσμιας βιομηχανίας, καθώς οι τοπικοί καταναλωτές επιδίωκαν το κύρος της προώθησης διεθνών εμπορικών σημάτων.
Ωστόσο, η αξιοσημείωτη βελτίωση στην ποιότητα των οχημάτων από εγχώριες μάρκες και νεοσύστατες επιχειρήσεις έχει οδηγήσει σε σκληρότερο ανταγωνισμό, ειδικά στον ταχέως αναπτυσσόμενο τομέα των ηλεκτρικών οχημάτων.
Όλο και περισσότεροι χρήστες επιλέγουν να εγκαταλείψουν την BMW και να στραφούν σε οχήματα νέας ενέργειας που κατασκευάζονται στην Κίνα. Η απώλεια πολλών πελατών στην Κίνα έχει μεγάλο αντίκτυπο στην BMW. Και τα ανταλλακτικά αυτοκινήτων που κατασκευάζονται στην Κίνα γίνονται όλο και πιο δημοφιλή στον κόσμο.
Ώρα δημοσίευσης: 21 Απριλίου 2023
